MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

 

SATICI: EMİR OTO VE HURDACILIK

İşletme sahibi: ŞENGÜL GÖGDEMİR

Adres: Yeşiloba Mah. 46177 Sok. No:30, Yeni Metal Sanayi Sitesi, Seyhan / Adana

Telefon ve WhatsApp: +90 536 702 51 01

E-posta: mustafagogdemir08@gmail.com

Vergi Dairesi: 5 Ocak Vergi Dairesi

VKN: 3970621390

Web sitesi: https://www.emirotobeyin.com

 

ALICI/TÜKETİCİ: Adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında bildirilen kişidir.

 

2. KONU VE DAYANAK

 

Bu sözleşme, Alıcının emirotobeyin.com üzerinden sipariş verdiği sıfır veya çıkma/ikinci el araç elektronik parçasının ya da ayrıca kararlaştırılan hizmetin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır.

 

3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

 

Ürün veya hizmetin adı, marka/modeli, parça-OEM numarası, sıfır ya da çıkma durumu, adedi, KDV dâhil toplam bedeli, kargo ücreti, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formunda gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

 

Çıkma ürünlerde ürünün kullanılmış olduğu; ürün açıklamasında belirtilen kozmetik izlerin, kondisyonun ve bilinen kusurların bulunabileceği Alıcıya bildirilir. Açıklanmayan ayıplara ilişkin kanuni haklar saklıdır.

 

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

 

Sözleşme; Alıcının sipariş özetini, Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi görüp onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamlamasıyla kurulur. Sipariş teyidi ve sözleşme örneği Alıcının bildirdiği e-posta adresine veya kalıcı veri saklayıcısına gönderilir.

 

5. ÖDEME

 

Ödeme havale/EFT veya mağazadan elden teslim sırasında nakit olarak yapılabilir. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır. Ödeme gerçekleşmeden teslim yükümlülüğü başlamaz. Mağazada nakit ödemede ödeme belgesi düzenlenir.

 

6. TESLİMAT

 

Teslimat, sipariş özetinde belirtilen anlaşmalı kargo ile Alıcının adresine veya mağazadan elden teslim yöntemiyle yapılır. Sipariş, taahhüt edilen süre içinde ve her hâlde mevzuattaki azami süre aşılmadan teslim edilir. Ürün tüketiciye veya onun belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar Satıcıya aittir; tüketicinin Satıcı tarafından sunulmayan bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği hâller saklıdır.

 

7. UYUMLULUK VE MONTAJ

 

Aynı araç marka ve modelinde farklı elektronik parça kodları kullanılabilir. Alıcı; araç marka, model, model yılı, şasi numarası ve mevcut ürün üzerindeki parça/OEM kodunu doğru bildirmekle yükümlüdür. Siparişten önce kod kontrolü yapılması önerilir. Satıcının yanlış veya yanıltıcı uyumluluk beyanından ve ayıplı maldan doğan sorumluluğu saklıdır. Montaj ve kodlama işlemlerinin araç elektroniği konusunda yetkin kişilerce yapılması önerilir.

 

8. CAYMA HAKKI

 

Tüketici, malı kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Cayma bildiriminin süre dolmadan aşağıdaki kanallardan birine açık bir beyanla yöneltilmesi yeterlidir:

 

E-posta: mustafagogdemir08@gmail.com

WhatsApp/telefon: +90 536 702 51 01

Posta adresi: Yeşiloba Mah. 46177 Sok. No:30, Yeni Metal Sanayi Sitesi, Seyhan / Adana

Web sitesindeki arıza/iade başvuru alanı

 

WhatsApp üzerinden iade kodu alınması cayma bildiriminin geçerlilik şartı değildir. Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. Anlaşmalı taşıyıcı, ücretsiz iade kodu ve siparişe özel iade adresi, Ön Bilgilendirme Formunda ve/veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir.

 

9. İADE VE GERİ ÖDEME

 

İade edilen ürün, gönderilen ürünle aynı seri/etiket bilgilerine ve mevcut parçalarına sahip olmalıdır. Farklı ürün gönderilmesi, parça değişimi, kısa devre, sıvı teması, darbe, yanlış voltaj, fiziksel müdahale veya hatalı montaj gibi tüketici kaynaklı durumlar kayıt ve teknik incelemeyle değerlendirilir.

 

Elektronik ürün olması, ambalajın açılması veya ürünün çıkma olması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Tüketicinin, ürünün niteliğini ve işleyişini belirlemek için gerekli incelemenin ötesindeki kullanımından doğan değer azalması mevzuatın izin verdiği ölçüde talep edilebilir. Bu hüküm ayıplı mala ilişkin hakları sınırlandırmaz.

 

Satıcı, cayma ve iade sürecinde mevzuatta öngörülen süre ve yönteme uyar; iadesi gereken ödemeleri tüketiciye masraf yüklemeden ve satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde yapar. Havale/EFT iadeleri, hak sahibine ait hesaba yapılır.

 

10. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

 

Cayma hakkı yalnızca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde sayılan ve somut siparişe gerçekten uyan istisnalarda kullanılamaz. Standart sıfır veya çıkma araç elektronik parçalarına sırf elektronik, kullanılmış ya da ambalajı açılmış oldukları gerekçesiyle genel bir istisna uygulanmaz. Tüketicinin açık talebiyle 14 günlük süre dolmadan başlayan hizmet tamamen ifa edilmiş ve tüketici hakkını kaybedeceğini önceden kabul etmişse hizmet bakımından cayma hakkı sona erebilir.

 

Mağazada ürün görülerek kurulan satışlarda kanuni sebepsiz 14 günlük cayma hakkı bulunmaz. Ancak internet üzerinden bağlayıcı sipariş kurulup yalnızca teslim mağazada yapılmışsa mesafeli satış hükümleri uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla satın alan ve tüketici sıfatı bulunmayan alıcılarda sebepsiz 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

 

11. AYIPLI MAL VE HİZMET

 

Tüketicinin 6502 sayılı Kanundan doğan sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Satıcı tüketiciyi yalnızca onarıma zorlayamaz. Çıkma/ikinci el mallarda önceden açıklanan özellikler dışında kalan ayıplar bakımından Satıcının tüketiciye karşı sorumluluk süresi bir yıldan az olamaz. Ağır kusur veya hile ile gizlenen ayıplarda kanuni hükümler uygulanır.

 

12. MÜCBİR SEBEP VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

 

Tarafların kontrolü dışındaki olaylarda etkilenen taraf diğerini gecikmeden bilgilendirir. Siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı durumu mevzuattaki süre içinde bildirir ve tahsil edilen bedeli kanuni sürede iade eder.

 

13. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ İLETİ

 

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Reklam ve kampanya iletileri için gereken onay, sipariş ve sözleşme onayından ayrı ve isteğe bağlıdır.

 

14. UYUŞMAZLIK

 

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici sıfatı bulunmayan ticari/profesyonel alımlarda ilgili ticaret ve borçlar hukuku hükümleri uygulanır.

 

15. YÜRÜRLÜK

 

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği Alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir.